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Statistiques et mesures d’audience

Utilisation et transmission de vos données personnelles

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Transmission de vos données personnelles

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Charte de données personnelles

Cette Charte a pour objet de vous informer sur la nature des données personnelles vous concernant collectées sur les sites Internet « Aegis-France-traduction », « Acadelorn-formation » et « breizh-academy »  (ci-après les « Sites »)  ainsi que les finalités pour lesquelles nous utilisons lesdites données.

Vous serez informés de toute modification de cette Charte par la publication des nouvelles versions sur nos Sites Internet.

« Vous » désigne par commodité le Client, l’Utilisateur ou le Prospect, à savoir les personnes physiques ou morales qui utilisent nos Sites ou services.

  Responsable du traitement des données personnelles

 Les données sont collectées par Véronique FRICOT, numéro Siret : 523288736 000 29, dont le siège social est situé 6, Allée Verte, 29800 LANDERNEAU.

L’entreprise individuelle dont le Siret est 523288736 000 29, est désignée par les noms d’enseigne aegis traduction, acadelorn formationou breizh academy. Cette entité est désignée ci-après« Nous », « Mme Véronique FRICOT », ou par un nom d’enseigne.

Les données concernées peuvent notamment être vos nom, prénom, adresse électronique, téléphone ou encore votre adresse postale.

Lorsque vous faites appel à nos services de formation, d’autres données sont recueillies. Elles concernent la relation commerciale, pour permettre le règlement et la relation pédagogique et la bonne mise en œuvre de la formation définie dans la proposition détaillée signée par le client.

Vous avez connaissance de ces données car vous-mêmes nous les communiquez, ou parce que vous avez reçu un retour de notre part lors de votre formation.

Lors des missions de traduction ou d’interprétariat effectuées par nos soins, les données collectées sont uniquement celles que l’Utilisateur/prospect/client Nous communique, et qui sont nécessaires au bon déroulement de la prestation : identité, adresse postale et électronique, fonction, lieu de travail, nature et contenu à traduire.

Les prestations de traduction et d’interprétariat font l’objet de conditions de confidentialité

strictes précisées aux Conditions Générales figurant sur tout devis et contrat.

 Déclaration à la CNIL en cours.

1.             Collecte et utilisation des données

 Lorsque vous utilisez nos Sites internet, seules les données que vous avez volontairement renseignées et dont Nous avons besoin seront collectées.

Lorsque vous suivez une formation, seules les données que vous avez volontairement communiquées, et celles qui apparaissent en cours de formation sont collectées, et vous sont intégralement communiquées (bilans pédagogiques…) .

Vous avez connaissance de ces données car vous-mêmes Nous les communiquez, ou parce que vous avez reçu un retour de notre part lors de votre formation.

Les données ainsi recueillies sont :

-l’âge pour les scolaires 

-la profession ou le niveau scolaire atteint

-l’entreprise où travaille le Stagiaire ou son établissement scolaire

-l’objectif professionnel ou scolaire ciblé

-l’adresse du Stagiaire ou celle de ses parents pour les mineurs

-le niveau en anglais, ou autre matière faisant l’objet de la formation, déterminé par le test passé par le Stagiaire 

-Le niveau atteint à l’issue de la formation

•  Données à caractère personnel

 Les « données à caractère personnel » sont des informations qui permettent de vous identifier directement ou indirectement. Ces données sont recueillies avec votre consentement . Ces données peuvent être vos nom, prénom, adresse électronique, téléphone ou encore votre adresse postale.

  Si vous ne donnez pas certaines informations, vous ne pourrez pas obtenir de réponse à votre demande sur la page contact, ni accéder aux fonctionnalités ou bénéficier des services nécessitant ces informations.

• Données à caractère non personnel

 Les données à caractère non personnel sont celles qui ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Ces données ne sont pas connues de Nous, mais dépendent du prestataire de services numériques utilisé pour la relation : navigateur, serveur, hébergeur…

Nous consultons uniquement les statistiques de fréquentation de nos Sites.

Les données à caractère non personnel peuvent inclure, par exemple, des informations anonymes concernant l’utilisation du Site internet, le type de navigateur internet, votre système d’exploitation, adresse IP, la durée de la connexion, les pages visitées à des fins statistiques et de sécurité. La collecte automatique de données à caractère non personnel peut se faire par le biais de cookies. Ces informations concernent, par exemple, le type de navigateur internet, l’adresse IP de l’utilisateur, la durée de la connexion, les pages visitées par l’utilisateur à des fins statistiques et de sécurité.

Les utilisateurs peuvent consulter et paramétrer leurs critères de confidentialité auprès des prestataires numériques.

• Données bancaires

 Lors du paiement vos coordonnées bancaires sont chiffrées sur votre ordinateur puis transmises sous forme inintelligibles à destination de serveurs seuls capables de les déchiffrer. Les autorisations et données sont alors vérifiées auprès de votre banque afin d’éviter les abus et les fraudes.

 Nous n’avons accès et ne conservons aucune donnée bancaire.

En cas de transmission de votre RIB, celui-ci est transmis à notre banque et enregistré par elle pour de futurs virements bancaires entre notre entité et vous-mêmes, mais nous-mêmes ne conservons pas ce document.

•  Finalité du traitement des données personnelles

 Vos données sont collectées pour vous permettre d’accéder à l’intégralité de nos services et nous aider à améliorer la qualité de nos relations commerciales.

 Les données collectées peuvent être traitées dans le cadre d’études statistiques d’analyse des besoins ou destinées à des fins de prospection commerciale directe (notamment pour vous tenir régulièrement informés sur nos produits ou services par l’envoi de newsletter).

 L’utilisateur du Site est informé que toute opération de prospection directe par courrier électronique est subordonnée au recueil de son consentement préalable.

 Ainsi, l’utilisateur, qui aura donné son consentement préalable, pourra recevoir par téléphone ou courrier électronique des newsletters, informations et des offres d’AEGIS, ACADELORN ou BREIZH ACADEMY enseignes représentées par Mme Véronique FRICOT.

1. Destinataires des données personnelles

 Les données collectées sont destinées à être utilisées par le enseignes susnommées de Mme Véronique FRICOT uniquement.

 Certaines de vos données pourront être communiquées à toutes autorités judiciaires et administratives qui en feraient la demande ainsi qu’à des prestataires techniques ou de services, étant entendu que le tiers prestataire n’a pas le droit d’utiliser les données fournies à d’autres fins que la mission pour laquelle les données lui sont confiées et/ou pour les seuls besoins de l’exécution du service.

Lorsqu’un prestataire est susceptible d’être exposé à ces données, il l’est par nécessité technique, comptable ou légale : maintenance informatique, bilan comptable …

A aucun moment Nous ne vendons, ne partageons ni ne cédons vos données à des tiers à des fins commerciales ou toute autre fin que les nécessités ci-dessus.

Lorsqu’un tiers intervient dans la prestation elle-même, vous en avez connaissance dès la proposition commerciale. Il peut s’agir en particulier d’un interprète ou d’un formateur intervenant en support. 

Ces intervenants sont également à soumis à la règlementation sur la protection des données. 

A aucun moment Nous ne communiquons vos données à des plateformes, en France ou à l’étranger.

1. Conservation des données personnelles

 Afin de respecter votre vie privée, vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité de leur traitement.
Ainsi les comptes inactifs seront conservés pour une durée de 24 mois, de même que les commandes terminées. Les commandes en attente, échouées ou annulées seront conservées pour une durée de 7 jours.

Conformément aux règlementations de la RGPD, les informations liées aux statistiques d’audience ne seront pas conservées au-delà de 13 mois et les informations nécessaires à la gestion client ne seront pas conservées plus de trois après votre dernière prise de contact.

1. Sécurité des données personnelles

 Nous avons mis en place les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de prévenir la divulgation et l’accès non autorisés ou illégaux à vos données personnelles ainsi que la perte, destruction, altération ou dommages accidentels de celles-ci. Ainsi, notre site est protégé par un certificat SSL et bénéficie de sauvegardes régulières.

Nous utilisons des sauvegardes matérielles et cryptées.

Nous ne stockons aucune donnée sur Cloud.

 Cependant, nous ne maitrisons pas tous les risques d’intrusion par voie de piratage ou inhérents au fonctionnement et utilisation d’Internet, et pour lesquels nous ne saurions être tenus responsable. 

1. Droit d’accès, de modification, de rectification

 Cette charte de données personnelles est établie conformément à la législation en vigueur selon laquelle vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données vous concernant. Pour obtenir de plus amples détails relatifs aux données personnelles vous concernant ou pour toute réclamation concernant leur traitement par la Nous, vous pouvez nous joindre par e-mail à l’adresse contact@acadelorn-formation.fr.

1.             Transfert de données hors Union Européenne

 Nous ne procédons à aucun transfert de données personnelles vers les pays non-membres de l’Union Européenne ni de l’Espace Economique Européen.

1.             Résolution des litiges

 Nous faisons nos meilleurs efforts pour protéger les données personnelles des utilisateurs telles que collectées sur le Site. Cependant, compte tenu des risques inhérents à l’Internet et du fait qu’aucune technologie de stockage n’est parfaitement infaillible, des risques subsistent.

 Nous nous efforçons de réduire ces risques autant que possible. Cependant, et dans l’éventualité où un utilisateur du Site aurait des raisons de penser que la sécurité de ses données personnelles serait compromise, de quelle que façon que ce soit, il est invité à Nous contacter à l’adresse suivante à contact@acadelorn-formation.frou par voie postale : ACADELORN/ AEGIS/BREIZH ACADEMY, 6 Allée Verte 29800 LANDERNEAU.

 Nous instruirons les éventuelles réclamations avec sérieux et tenterons, autant que possible, de résoudre les difficultés rencontrées.

Le tribunal désigné pour tout litige est celui de Brest ou de Quimper selon ses compétences.